Ein neues Urteil stärkt Kundenrechte bei Online-Coachings und könnte die gesamte Branche verändern ⚖️
Online-Coachings boomen – ob für Krypto-Investments, Business-Strategien oder Persönlichkeitsentwicklung. Doch was passiert, wenn die Versprechen nicht eingehalten werden? Ein aktuelles Gerichtsurteil sorgt für Aufsehen: Ein Kunde erhielt sein Geld für ein Krypto-Coaching zurück, weil das Angebot nicht den Erwartungen entsprach. Dieses Urteil könnte weitreichende Folgen für die Branche haben. t3n berichtete heute darüber:
Warum das Urteil für Kunden wichtig ist ⚖️
Viele Online-Coaches locken mit großen Versprechen: schnelle Gewinne, finanzielle Freiheit oder das perfekte Business. Doch oft steckt hinter den Hochglanz-Anzeigen wenig Substanz. Das aktuelle Urteil des Landesgerichts München (Urt. v. 15.01.2025, Az. 44 O 16944/23, nicht nicht rechtskräftig) zeigt, dass Kunden nicht schutzlos sind, wenn sie sich durch solche Angebote getäuscht fühlen.
Besonders problematisch sind:
- Überzogene Werbeversprechen: „Verdiene 10.000 € im Monat mit Krypto!“ – doch ohne Garantie.
- Fehlender individueller Support: Viele Coachings bestehen aus vorgefertigten Videos statt echter Betreuung.
- Undurchsichtige Rückerstattungsbedingungen: Manche Anbieter verweigern Rückzahlungen oder gestalten Verträge kompliziert, wenn sie überhaupt welche haben
Das Gericht entschied: Wenn ein Coaching nicht das liefert, was beworben wurde, kann der Kunde sein Geld zurückverlangen.
Gilt ein Coaching als Fernunterricht? 📚
Ein besonders spannender Aspekt des Urteils ist die Einordnung von Online-Coachings als Fernunterricht. Das Gericht sah in diesem Fall eine Parallele zu klassischen Bildungsangeboten und stellte fest, dass der Anbieter möglicherweise nicht über die erforderliche Berechtigung verfügte.
Zusätzlich argumentierten die Richter, dass die Kundin nicht ausreichend über ihr Widerrufsrecht informiert wurde. Das könnte bedeuten, dass viele Coaching-Verträge unwirksam sind, wenn sie gegen bestehende Verbraucherschutzgesetze verstoßen. Falls sich diese Sichtweise durchsetzt, könnten betroffene Kunden künftig leichter ihr Geld zurückfordern.
MLM und Schneeballsysteme 🕵️♂️
Diese Problematik erinnert stark an Multilevel-Marketing (MLM) und Schneeballsysteme, die ebenfalls mit unrealistischen Versprechen locken. Viele unseriöse Coaches nutzen dieselben psychologischen Tricks wie MLM-Vertriebe:
- Druck, schnell eine Kaufentscheidung zu treffen
- Exklusive „Insider“-Geheimnisse, die nur zahlenden Kunden offenbart werden
- Erfolgsgeschichten, die nicht überprüfbar sind
In meinem Artikel über die gefährliche Welt von Multilevel-Marketing und Schneeballsystemen zeige ich genau, wie solche Systeme funktionieren und wie man sich davor schützt 👇🏼
Auswirkungen auf die Coaching-Branche 🚨
Dieses Urteil setzt ein Zeichen. Anbieter müssen künftig vorsichtiger sein, wie sie ihre Programme vermarkten. Besonders betroffen sind hochpreisige Coachings, die mehrere Tausend Euro kosten.
Folgende Entwicklungen sind wahrscheinlich:
- Mehr Transparenz in den Werbeversprechen
- Klare Verträge mit nachvollziehbaren Rückgaberechten
- Strengere rechtliche Prüfungen von Coaching-Angeboten
Für seriöse Coaches bedeutet das mehr Sicherheit, da sie sich klar von unseriösen Anbietern abgrenzen können. Für Kunden bedeutet es mehr Schutz und eine bessere Chance, ihr Geld zurückzubekommen, wenn das Coaching nicht hält, was es verspricht.
Schütze Dich vor unseriösen Coachings 🛑
Wenn Du überlegst, ein Online-Coaching zu buchen, achte auf diese Punkte:
- Bewertungen checken: Schau Dir unabhängige Rezensionen auf Trustpilot oder Google an.
- Vertrag prüfen: Gibt es eine Geld-zurück-Garantie? Sind die Konditionen klar formuliert? Gibt es klar formulierte Geschäftsbedingungen?
- Realistische Erwartungen setzen: Niemand wird über Nacht reich oder erfolgreich.
- Alternativen vergleichen: Manchmal gibt es günstige oder kostenlose Alternativen mit gleichem Mehrwert.
- Gibt es ein Impressum und/oder eine Datenschutzerklärung?
Fazit 🫰🏼
Das neue Urteil stärkt die Rechte von Kunden und setzt unseriösen Coaches Grenzen. Wer sein Geld für ein leeres Versprechen ausgegeben hat, hat nun bessere Chancen, es zurückzubekommen. Gleichzeitig dürfte sich der Markt für Online-Coachings langfristig professionalisieren.
Sofern du auch davon betroffen bist, wende dich an an einen Anwalt im Medienrecht. Lass dich nicht verarschen!
Hast Du schon einmal schlechte Erfahrungen mit Online-Coachings gemacht? Schreib es in die Kommentare! 👇
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